01
從無到有，充電站點有增量

合肥公交集團為積極響應(yīng)國家低碳出行號召，解決社會充電資源緊缺現(xiàn)狀，在充分研判充電站能否對外開放的基礎(chǔ)上，通過調(diào)研走訪市民充電需求，按照“閑時開放（充分利用白天空閑期）、分時共享（白天對外充電、夜間滿足公交充電）”原則，自2023年6月提供對外充電服務(wù)以來，先后開放了43座對外服務(wù)充電站，提供了1004個充電車位，覆蓋了合肥市的東南西北（東至肥東縣循環(huán)園充電站、西至蜀山區(qū)小廟充電站、南至肥西縣深圳路充電站，北至長豐縣北城停車場充電站），公交對外充電從無到有，遍布街頭巷尾、成網(wǎng)成片，極大方便了市民就近給電動車充電。

此外，在部分充電站還配備了沐馬工坊自助洗車點，市民在充電的同時，只需幾步簡單操作，就可以享受到便捷的洗車服務(wù)。

02
從有到好，充電服務(wù)有質(zhì)量

合肥公交根據(jù)市場需求、充電樁利用率、場地使用等實際情況，實施了龍崗場、淝河場、華南城、高新場、張洼場、北城場、肥東場、循環(huán)園站8個充電站24小時對外充電服務(wù)，提升了用戶的服務(wù)體驗。合肥公交還積極主動聯(lián)系大道公司、滕泰公司、中通氫能等充電大客戶，提供停車+充電等“定制化”服務(wù)，充分滿足大客戶的多樣化需求。

除上述之外，公交充電站還以高水平的安全管理（一站一策，分區(qū)管理，充電安全又省心），優(yōu)良的場地環(huán)境（制作對外充電引導(dǎo)牌、安全指示牌、充電樁樁身指引廣告、對外充電二維碼等，打造標準化、規(guī)范化的充電場站），齊全的配套設(shè)施（提供熱水、空調(diào)、就餐、自助售賣等服務(wù)，打造充電驛站供車主休息），較快的充電速度（包含100到480千瓦的大充電功率充電樁，支持轎車、貨車、面包車等各類新能源車型，充滿一臺車最快只需20分鐘），高效率的售后客服（24小時提供售后服務(wù)，提供發(fā)票，充電問題一站式解決），贏得了充電車主的認可和點贊。

03
從好到優(yōu)，對外充電有能量

合肥公交充分利用充電樁閑置時間面向社會車輛提供充電服務(wù)，讓出租車、網(wǎng)約車、市民私家車等與公交車共享充電資源，此舉不僅體現(xiàn)了合肥公交的社會公益性，更展現(xiàn)了合肥公交積極轉(zhuǎn)型，敢于探索、不斷提升自身經(jīng)濟效益的開拓精神，同時進一步緩解了合肥市電動汽車用戶“充電難”問題，不斷傳遞公交正能量。

下一步，合肥公交將開展多維度、多角度的調(diào)研，深挖潛力，增加覆蓋面，延長對外充電營業(yè)時間，不斷滿足廣大市民的充電需求，為廣大車主朋友提供安全、高效、便捷、舒適、暖心的充電服務(wù)。